O Porteiro do condomínio. Funções e limitações da atividade

As funções principais do porteiro:

• controle de acesso (pessoas, objetos, veículos).

• atendimento e orientação ao público

• fiscalização de movimentação de pessoas

• zelo pela ordem e repeito as normas

• atendimento ao telefone e interfones

• operação do rádio comunicador

• operação dos sistemas eletrônicos de segurança 

• controle de chaves

• controle de guarda volumes

• registro de ocorrências

• conservação e limpeza da portaria

• transmissão e cumprimento de ordens de seus superiores

Atribuições do porteiro:

• receber, inteirar-se, cumprir as ordens e orientações recebidas

• conhecer, cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos do local

• confeccionar o livro de ocorrências

• confeccionar o relatório de ocorrências

• atender e orientar visitantes e prestadores de serviço

• identificar, permitir, negar, inspecionar e registrar acesso físico de pessoas, objetos e veículos

• guardar e inspecionar a movimentação de chaves do estabelecimentos 

• guardar e registar a movimentação de guarda volumes

• atender ligações telefônicas e interfones

• receber correspondências

• operar sistemas eletrônicos de segurança

• fiscalizar a entrada e saída de pessoas

• manter o serviço permanente de portaria e exercer a vigilância de suas proximidades

• atender e apagar as luzes das partes comuns dos edifícios

• auxiliar no serviço de segurança interna da edificação

Não são de responsabilidade do porteiro:

• acumular função de porteiro, vigia, vigilante e auxiliar de limpeza

• virar um quebra galho

• manobrar carros na garagem

• carregar sacolas

• levar encomendas aos usuários do local

• fazer consertos nas unidades e áreas comuns

• resolver problemas de outros profissionais

• cuidar de crianças a pedido dos seus pais

• realizar rondas

• ocupar posto de vigilância patrimonial no perímetro do local

• oferecer segurança ostensiva ao local;

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